在微信生态想做大业绩和利润,还有哪些选择?-龙腾网络
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哪些是本次直播将探讨的主题?主要有3个方面的枢纽议题:
每一个深耕微信生态的牌子,都会谈到客户价值的挖掘、做深存量客户、做大利润。然而,在真正推行客户资产管控时,却总会在阶段指标的设立上陷入困境。除了GMV,还能从哪些角度来评估客户资产的价值?如何充分量化客户生命周期的各个阶段,如何评估每个阶段的运作动作充分有效?
经营好客户资产的潮流无比清晰,但执行落地时的每一步都布满荆棘。究竟如何深入理解客户价值本质?这是我们本次直播的中心议题之一。
谈到客户资产,往往接下来就要论及KOC。漫漫私域数十上百万的客户中,要如何找到真正有价值的KOC,挖掘培养成为牌子的“编外粉头”?更本质来说,不同范围内不同牌子,究竟要如何理解KOC本身、如何定义KOC能够带来的价值?仅用GMV的考量显然过于后滞。
在客户经营策略不断升级的当下,究竟如何将「牌子KOC」的课题彻底吃透?这是我们直播将重点探讨的议题之二。
挖掘存量之外,增量的探索也是利润的枢纽来源,而这依然绕不开视频号这个迅猛增长中的渠道。微信小店升级为全域电商组件,弱化导流商家微信链接,过去一年视频号的许多经营逻辑都发生了变化。生态趋向成熟,算法越发有效。在当下生态的新阶段内,利用好公域时机找到精准的高净值新客群,就是阶段性的枢纽时机。
在别人观望时用私域率先启动,在公域出现时机时利用投放快人一步,视频号上的红利时机始终存在,唯一的问题在于如何踩准节奏?接下来要怎么做?这是我们直播重点探讨的议题之三。
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